Je vous remercie mille fois de m’avoir ouvert les yeux sur ma pratique professionnelle et mon savoir être avec l’habitant. J’ai dès aujourd’hui mis en œuvre des actions notamment le port du badge et quel bonheur de voir les habitants essayer de lire et entrer en relation plus facilement… De plus je prends à présent le temps d’attendre une réponse lorsque je frappe à la porte de chez eux. J’espère maintenant « contaminer » mes collègues à cette méthode.
Une infirmière formée en octobre 2020