Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive aux relations commerciales entre l’EDITEUR , AG&D – 9 avenue René Coty 75014 Paris, et toute personne ayant passé commande via le présent site https://www.ag-d.fr.
Activités et matériels
Disponibilité : nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non présents en stock, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez le fournisseur. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exister.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons dès réception des informations reçues par le fournisseur. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.
- Livraison : les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui figure dans votre profil.
- Délais de livraison : en moyenne 10 jours.
Prix
Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
L’EDITEUR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Commande
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations au plus tard au moment de la livraison.
L’EDITEUR se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par l’EDITEUR constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par celui-ci et ses clients.
Paiement
Le débit de la carte bancaire est effectué directement à la commande.
Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation. Nous avons adopté le système de cryptage SSL et avons renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Garantie
Délai de rétractation : vous disposez d’un délai de 15 jours francs à compter de la réception de votre commande pour retourner les ouvrages qui ne vous donneraient pas satisfaction. L’ouvrage doit nous être retourné dans les 15 jours à compter de la réception de votre commande en parfait état, les frais de retour restant à votre charge.
A noter que les logiciels et DVD ne seront ni repris ni échangés.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.
Le remboursement de ces produits sera effectué dans le délai d’environ 14 jours après la réception du produit par nos soins. Il s’effectuera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Au besoin, le remboursement pourra être différé jusqu’à la récupération des biens ou de la preuve de sa réexpédition.
Données personnelles
Les informations recueillies sur www.ag-d.fr font l’objet d’un traitement informatique destiné uniquement au traitement des commandes. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. L’exercice de ces droits s’effectue à tout moment par courrier à l’adresse : 4 rue Domat 75005 Paris ou par voie électronique à l’adresse email suivante : contact@ag-d.fr
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